Краев И.К. - Из продажи услуг в продажу товаров на Wildberries

[i.baturov1]

3 Июня
9880р

4 Июня
8100р

Сломался ватсап (у всех), не грузились картинки. Так бизнес чуть не помер))) Не мы ни могли получить фото паспортов, ни отправить их на оформление пропусков.

2 человека из 5 на один из объектов не прошли.

Заказчик с прокладкой кабеля, которого мы дважды очень сильно подвели (писал выше )сказал что работы приостановили... После сказал, что люди пока не нужны. Наверное, ищет более надежных подрядчиков....

Зато появился новый клиент - крутить гипсокартон. Искал мастеров, я ему продал разнорабочих. Продала фраза - Наши люди на стройке делают технические отверстия... главное покажите что и как делать. Работаем.

Одна из заказчиков, каждый раз когда я к ней ездил подписывать акты выполненных работ спрашивала - есть ли у нас фасадчики?

Я не хотел за это браться, но партнер хочет заработать. Нашли бригаду. Поехали на встречу, непосредтвенно на сам объект. Они общались, я стоял рядом))) Сейчас идет этап согласования цены. Порадовало и удивило, что заказчица понимает, что я посредник, но все равно хочет сделку провести через меня. Зачем??

Партнер говорит, потому что мы не кидаем... В моей картине мира калапс... зачем ей платить больше денег мне за людей которых я так же нашел на авито?

 

[i.baturov1]

5 Июля
7601р

6 Июля
8260р

7 Июля
900р

8 Июля
9480р

Давно ничего не писал. Много работы. Не выделяю должного времени на марафон.

В выходные были агрессивные переговоры с заказчиком. Тема - Люди работают, их выгоняют за безделие и не оплачивают. Мы не должны контролировать людей на объекте, наша задача их вывести. А прорабы должны контролировать. Мы по незнанию на это нормально реагировали, но сейчас смотрим как работают конкуренты... оперируем их же доводами и фразочками. Интересно получается. Достигли новых соглашений - люди выгнанные до 12 не оплачиваются, но если человек не работает или не дает объем работ в течении дня, то нам сообщается и мы его заменяем на следующий день.

Горжусь собой. Я человек достаточно мягкий, но тут прям накипело... было бы агрессии чуть меньше не смог бы отстоять свою позицию. Риск потерять заказчика.

Новые клиенты приходят и уходят. Уходят из за того, что мы не всегда можем дать качество. Качество у нас пока среднее... но не хуже того, что у всех по рынку.

 

[i.baturov1]

9 Июня
7880р

10 Июня
11330р


То, что раньше казалось внештатной ситуацией, становится обычными трудовыми буднями. Люди не дошли до объекта, спят на рабочем месте, подрядчик требует деньги за людей, которых выгнали за безделье... заказчик просрочивает оплату.



кОлек ))))

Работаем сейчас с четырьмя заказчиками. Увеличиваем им объемы по людям. Стараемся максимально поставить наших людей, а не подрядчика. Уже чувствую надежность, это как четыре ножки у стула. Уже не так страшно потерять кого то... новым заказчикам ставлю сразу более высокую цену. Преодолеваю собственное ограничение про "продавать дорого".

Ежедневно на карту падает порядка 50т оборотки, если раньше это казалось большими деньгами, то сейчас это просто цифры... как баллы за хорошую игру. Если раньше рассчитываясь с подрядчиком и отправляя им по 10-15т боялся ошибиться в реквизитах и отправлял с компа, то теперь отправляю с телефона и без особого страха)) ...это менее удобно, так как приходиться с экрана маленького телефона зайти в гугл таблицы, правильно выделить реквизиты и не ошибиться в сумме отправки. Зато это на порядок мобильнее.

 

[i.baturov1]

Пополняем коллекцию мемов с утра)) Выгнали человека с объекта, потому что "Либо у него крыша поехала, либо обкуренный, живое ЧП".

Ответ поставщика ниже... шел по улице и ржал в голосину)))))))



26 лет по паспорту!!!

...обратил за собой, что во мне включился СПАСАТЕЛЬ и я захотел его пристроить на другой объект, где с ним будут понежнее. Помочь человеку. Отогнал эту мысль! Нефиг!

 

[i.baturov1]

11 Июля
1783р (Кинул новый заказчик, рабочих оплатили со своих денег)

12 Июля
9460р

13 Июля
7320р

14 Июля
0 (Выходной)

15 Июля
7680р

16 Июля
7860р

Давно не писал, так как были непонятки по цифрам. Нам единовременно не заплатили сразу трое заказчиков... По разным причинам... Оплачивали рабочих со своих денег. Двое по итогу оплатили и с ними дальше работаем, один по прежнему гаситься.

Я человек достаточно мягкий, а этот бизнес помогает мне строить из себя более жесткого и крепкого человека. Отстаивать свои позиции... идти на риск. Вести жесткие переговоры.

Формируем ценности компании, которым сами следуем. Чужих рабочих не переманиваем.... если мы заказали у переподрядчика, а после на нас вышел подрядчик, мы по прежнему заказываем у переподрядчика... Если по нашей вене рабочие выехали на объект, а работа не состоялась, мы им компенсируем проезд... если люди работали, им нужно оплатить, даже если не оплатили нам...

Это принципы которые уже сформировались в процессе работы, они не всегда нам выгодны, но на то это и принципы.

 

[i.baturov1]

17 Июля
6780р

18 Июля
4060р

19 Июля
3180р

20 Июля
3380р

21 Июля
Выходной

22 Июля
3780р

23 Июля
4080р

Как видно по выручки мы сильно просели. Причина? От нас ушел наш основной заказчик... Мы в течении недели не могли дать ему объем. Из 25 доходило 11-17 рабочих. Все подрядчики одновременно начали косячить и от каждого стало недоходить несколько человек, в итоге картина печальная. Ушел к нашему поставщику... они связались напрямую. Неприятно.

Как этого можно было избежать? Мы видим, что если бы мы качественно и дальше давали людей у заказчика бы не возникло и мысли искать нам замену. Объект сложный, бригадир злюший... Все рабочие на него жаловались. Интересно как справится наш подрядчик там один. Планирую позднее напомнить о себе заказчику.

Новых заказов пока нет. Есть намеки, ведутся переговоры.

 

[i.baturov1]

24 Июля
4080р

25 Июля
4080р


Сделали сайт и настроили рекламу. Вновь ведем переговоры с инвестором, так как свои деньги в рекламу вкладывать не хотим.

http://rbrmos.ru/

Все наши основные подрядчики слились... или у них нет людей (WTF?) или подняли сильно цену. Сезон в самом разгаре - мы тоже повышаем свои цены. Нанимаем своих рабочих. Сейчас тестируем гипотезу с оплатой два раза в неделю и хвост в три дня. То есть через неделю они получат деньги за первые три смены. Так же подняли им ставку до 1300р за 8 часов.

Поняли что зря успокоились, когда нашли типо проверенных поставщиков... этот процесс должен быть постоянным. Звонить и выбивать лучшие условия, пополнять свою базу подрядчиков. Делегировали это помощнику.

Рекламой активно не занимаемся. Решаем вопрос с персоналом. Но даже по сарафанке и бесплатному объявлению идут звонки. Многие хотят подешевле... вероятно такие же подрядчики, кто ищет бригады подешевле чтобы их продавать)) Есть пара зацепок, ведем переговоры с ними.


"Балийский марафон 3"... я пр**ал, но есть желание научиться зарабатывать не только на услугах, но и на товарах физических. Буду делать задания по записям и писать в этот блог.

Задания первого дня:

1. Вспомнить и написать самые яркие в жизни чувства, связанные с деньгами.

Вероятно это Питер и мои первые большие деньги, когда друг будучи Барменом левачил, а после и меня научил. Совесть тогда была не против. Все Бармены так делают... а кто не делает, тот пи**ит...

1. Вспомнить и написать самые негативные чувства, связанные с деньгами.

Негативные... это опять же Питер и когда я совсем обнаглел и слишком нагло левачил в кафе. Меня поймали и я просил маму помочь мне отдать деньги. Вот тогда я пересрался. Так как кафе владели люди бандитского типажа...

 

[i.baturov1]

Итоги. Июль.

Дата	Выручка	Затраты	Прибыль	Прибыль нарастающим	Рент-сть в этот день, %
0	0	0	163 494
Итого:	1 051 650,0	891 156,0	160 494,0	163 494,0	15%
01.07.2019	57 600,0	51 420,0	6 180,0	6 180,0	11%
02.07.2019	54 300,0	46 020,0	8 280,0	14 460,0	15%
03.07.2019	56 800,0	46 920,0	9 880,0	24 340,0	17%
04.07.2019	59 900,0	51 800,0	8 100,0	32 440,0	14%
05.07.2019	56 300,0	48 699,0	7 601,0	40 041,0	14%
06.07.2019	57 900,0	49 640,0	8 260,0	48 301,0	14%
07.07.2019	11 900,0	11 000,0	900,0	49 201,0	8%
08.07.2019	66 400,0	56 920,0	9 480,0	58 681,0	14%
09.07.2019	52 800,0	44 920,0	7 880,0	66 561,0	15%
10.07.2019	76 000,0	64 790,0	11 210,0	77 771,0	15%
11.07.2019	64 700,0	62 917,0	1 783,0	79 554,0	3%
12.07.2019	54 500,0	45 040,0	9 460,0	89 014,0	17%
13.07.2019	51 100,0	43 780,0	7 320,0	96 334,0	14%
14.07.2019	0,0	0,0	0,0	96 334,0
15.07.2019	47 700,0	40 020,0	7 680,0	104 014,0	16%
16.07.2019	44 900,0	37 040,0	7 860,0	111 874,0	18%
17.07.2019	35 800,0	29 160,0	6 640,0	118 514,0	19%
18.07.2019	44 300,0	40 240,0	4 060,0	122 574,0	9%
19.07.2019	13 700,0	10 520,0	3 180,0	125 754,0	23%
20.07.2019	15 950,0	12 570,0	3 380,0	129 134,0	21%
21.07.2019	0,0	0,0	0,0	129 134,0
22.07.2019	17 100,0	13 320,0	3 780,0	132 914,0	22%
23.07.2019	17 400,0	13 320,0	4 080,0	136 994,0	23%
24.07.2019	17 400,0	13 320,0	4 080,0	141 074,0	23%
25.07.2019	15 600,0	11 640,0	3 960,0	145 034,0	25%
26.07.2019	15 600,0	11 640,0	3 960,0	148 994,0	25%
27.07.2019	12 000,0	9 000,0	3 000,0	151 994,0	25%
28.07.2019	12 000,0	9 000,0	3 000,0	154 994,0	25%
29.07.2019	10 000,0	7 500,0	2 500,0	157 494,0	25%
30.07.2019	12 000,0	9 000,0	3 000,0	160 494,0	25%
31.07.2019	12 000,0	9 000,0	3 000,0	163 494,0	25%

 

[i.baturov1]

Остался один заказчик. Остальных потеряли.

Почему?

• Переманил наш подрядчик
• Не могли давать одних и тех же людей

Все упирается в качество продукта. А оно среднее по рынку. Как у всех. И конкурируем со всеми.

Вновь активировал платные услуги на авито и юле. Звонков много. Разовые заказы, заказы в область... многие ищут подрядчиков заранее и с ними я продолжаю общаться.

С падением выручки и я немного приуныл. Несколько дней тупо не брал телефон... возможно, среди них наш новый крупный заказчик был. Устал от звонков... Когда звонят в любое время дня и ночи...

 

[i.baturov1]

В конце Июля с нами остался только один заказчик. Единственный с кем работаем по договору.

Включили рекламу, сайт... Идут новые заказы, разовые с большой моржой, постоянные без договора и вот сейчас появился очень вкусный заказ... большая моржа, по договору, с предоплатой. Нам нужно за короткий срок найти 15 человек РФ, без судимостей, на месяц вахты.

По Балийскому, иду в своем, медленном темпе

Список ошибок, которые ты боишься совершить

• Боязнь остаться без денег на дальнейшее развитие в рекламу. Бонкротство.
• Боюсь делегировать, что у меня увидут бизнес
• Боюсь устать, разочароваться, перегореть
• Боюсь продавать некачественый товар/услугу
• Боюсь попасть в долги
• Боюсь общественного неодорения/делаю какую то фигню
• Боюсь что это лишит меня свободы, буду работать на бизнес и не будет свободного времени
• Боюсь большой ответстенности

 

[i.baturov1]

Мне кажется, что можно устать беспокоиться, волноваться и познать дзен похуизма. Я устал. Перегорел по эмоциям.

Задолбало, что каждый вечер я переживаю кто доедет, а кто нет... а каждое утро мне звонят с предъявами по людям.

Хочется давать качественную услугу, гордиться то чем делаешь... а тут хз как выдать качество. Люди безответственные - не выходят, опаздывают, косячат, бухают, воруют, отказываются работать...

Вчера заключил новый контракт. Получил аванс. Люди выехали, выслушали что от них требуется и отказались работать, ушли... Деньги придется вернуть, заказчик потерян.

Еще один контракт не выстрелил - не смогли найти 15 человек на вахту. Было мало времени. Но только ли времени? Мы не нашли ни одного... А с одного этого заказа могли сделать 250т+

Звонки есть, заказы тоже... но новых постоянных заказчиков нет. Очень больно падать с 70-80т в месяц до 30т. Это я про личный доход. И этот доход дает один контракт, который вот вот закончится...

Переломный момент - сдаться и искать себя в чем нибудь попроще (может, товарка все же?) или продолжить биться в стену и таки проломить ее.

На данный момент вижу решение в том, чтобы искать заказчиков, кому людей можно на вахту поставить. Чтобы рекрутировать их с регионов, поселить всех вместе и давать деньги только на еду... а остальное после вахты. Но как выйти на такие заказы?

 

[Kristalik19]

Иван Вас интересно читать.Всё подробно описали.

 

[i.baturov1]

Итоги Августа - 63 644р на двоих

Остался один клиент. И то работа там финалиться. После возьмет у нас еще людей, на другие работы, но уже меньше людей.

Новых заказов нет.

Почему?

Срываются по разным причинам. Сильно расслабился. Звонки по объявлениям прекратились.

Тестирую новый канал привлечения - строительные чатs в мессенджерах. Обращения есть, заказов нет.

----

Я сильно отвлекся на отношения и блятство и откровенно стал забивать на работу. Нет каких то четких приципов, которые бы регулировали мои решения. Если мне звонит девочка и зовет к себе - я хочу поехать и еду... но после никакой работы конечно не делается мною. Партнер по понятным причинам - недоволен. Он вкладывается в это дело на полную. Я слабое место и торможу развитие нашего дела

Мне очень по кайфу, что в нашем деле есть принципы, которые регулируют наши решения. Я о них выше писал. К примеру - мы не уводим рабочих у конкурента, если сами рабочие к нам обращаются с такой просьбой. За этим стоит принцип - мы относимся так, как хотели чтобы поступали с нами.

Не нужно думать и тратить психическую энергию. Есть принцип и мы ему следуем.

Так к чему это я?

Хочу прописать такие же принципы для своей жизни. Чтобы после не думать - решение уже принято. Не абы какие принципы, а проверенные временем и следуя которым я буду жить жизнь, которую сам выбрал.

Сейчас читаю на эту тему книгу - "Принципы. Жизнь и работа" Рэй Далио

Всю первую часть книги автор об этом и говорит... что принципы нужны чтобы потом не выбирать. Буду прописывать свои, примерять его и следовать им.

Следуя приоритетам, которым я следую сейчас... что девочки на первом месте... я далеко не уйду.

 

[i.baturov1]

Разошлись с партнером на взаимовыгодных условиях. Будем работать отдельно, сотрудничая друг с другом и делясь опытом.

Я признаться перегорел этой темой, не вижу как ее можно масштабировать и решить трудные ситуации, которые есть сейчас - найм и контроль людей, выдача зп и налоги. Как можно эти задачи после делегировать и вырасти в крупную компанию и не жить в операционке.

Деньги там есть - большие и относительно легкие. Вы сами видели весь путь начатый с одного объявления на авито. А сейчас с тех же рекламных каналов ноль новых заказов.


-------------------------------------


Продолжаю свое участие в балийском марафоне и товарке. 3 день.

Список ошибок, которые ты боишься совершить:
- Боязнь остаться без денег на дальнейшее развитие в рекламу. Бонкротство.
ТОЧНО НЕ СЛУЧИТСЯ

1. Если считать свои расходы и не тратить "лишние"
2. Если иметь несколько источников денег
3. Привлекать инвестиции
4. Считать и еще раз считать ВСЕ
5. Метод 6 кувшинчиков при распределении доходов

ОШИБКА СТАНЕТ БЛИЖЕ

1. Не считать деньги
2. Не поумерить свой пыл в расходах
3. Бездумно тратить деньги в рекламу

- Боюсь продавать некачественый товар/услугу
ТОЧНО НЕ СЛУЧИТСЯ

1. Выбирать надежных поставщиков
2. Каждому грибнику свой гриб. Если это покупают, значит это им надо
3. Не обманывать и говорить о качестве и цене заранее

ОШИБКА СТАНЕТ БЛИЖЕ

1. Не изучать товар и поставщика
2. Говорить, что это ориганал
3. Замалчивать косяки надеясь что они не выползут

- Боюсь что это лишит меня свободы, буду работать на бизнес и не будет свободного времени
ТОЧНО НЕ СЛУЧИТСЯ

1. Делать ключевую задачу на день и остальное время в свободном режиме
2. Многие вопросы можно решить удаленно, по телефону

ОШИБКА СТАНЕТ БЛИЖЕ

1. Если я не буду зарабатывать и уделять время и внимание своему делу, то мне не на что будет отдыхать и гулять
2. Свобода это дисциплина и мой выбор

Конкретные действия:
1.Считать свои расходы и не тратить "лишние"
2.Иметь несколько источников денег
3.Делать ключевую задачу на день и остальное время в свободном режиме

 

[i.baturov1]

Зависть. Она есть. Я ее ощущаю.

И это хорошо.

Сегодня общался с Артемом (Бывший партнер) и он сказал, что вышел на доход в 4т/день. Вновь выводит много рабочих. У него получилось.

Он просто делал. Ничего космического.

Я с этим не справлялся, а он смог. Меня это укололо, так как я еще и денег занял. Опять.

Зависть и агрессия. Теперь важно ее правильно направить. В действия.

Задача - много заявок. Бригады готовые есть. Нужны заявки!!

Мой образ мышления привел меня к таким результатам. А он действовал иначе и у него вновь есть деньги.

Лето закончилось, а вместе с этим и я расстался со своими подругами. А может быть расстался, потому что денег вновь стало слишком мало? В любом случае я расслабился, когда начал уделять им чрезмерно много внимания и времени, сейчас отвлекать меня не будут.

 

[i.baturov1]

+1т рублей

Включил рекламу на авито и юле, хватит отдыхать.

Сегодня рабочие отработали разовый заказ, на вторник уже есть другой заказ на четыре человека в долгую.

Ездил сегодня к другу, бывшему партнеру. Его успех подстегивает. Так давно не было клиентов, что я уже подумал что первые заказы это просто случайность и везение. Посмотрел откуда идут заказы к нему. Все таки авито приносит больше клиентов, чем юла. На авито продвижение стоит 2500, а на юле 500 за неделю. Мне было жалко тратить деньги на авито и юзал только юлу, звонки были - заказов нет. Тем не менее все заказы что были, были с авито. В пн подключу платные услуги.

Так же еще мониторю профи.ру и строительные чаты в телеграмме.

Друг поделился клевой фишкой, как не сливать заказы, когда людей просят "прямо сейчас", а не заранее.

 

[i.baturov1]

Новый договор сроком на четыре месяца, считая что это стройка, то вероятно больше.

Друг написал годный пост, откуда можно генерировать заявки, рекомендую - https://vk.com/artegoline?w=wall-95616568_2838

Я использую только авито и юлу. Работаю в расслабленном режиме. Смотрю сериалы и отвечаю на входящие звонки. Результат конечно соответствующий, но меня он сейчас устраивает. Устал от нервотрепки. Постепенно приходит понимание, какой клиент мой и что я могу дать.

Из очевидного - не давать одному заказчику больше 6 человек. Был у нас заказчик, которому мы давали 27 рабочих. Регулярно не доходило от 2 до 8 человек. Брали у разных бригадиров. И это не круто. Лучше давать одному заказчику 6 человек от одного бригадира. Когда не доходит 1 человек это воспринимается нормально.

 

[i.baturov1]

Говорят сейчас второй сезон начался. Заказы и правда льют рекой. Много звонков.

Взял один заказ разовый. Нужно было двери разносить по этажам. 4 часа рабочие только оформлялись на проходной утром. Работу не успели доделать до конца, но заказчик не стал у нас людей больше брать, говорит что наши люди устали... устали они блин... работники... за 5 часов то. Расстройство. В итоге он взял у других.

Второй заказчик в долгую, по договору и предоплате. Оплатил вперед два дня, чтобы посмотреть на наших людей. Заказал 4 человека. В первый день пришло 4, 2 отказались работать, 2 опоздали на три часа. Во второй день пришел 1 человек. Сегодня 3.

Опять начались разборки с утра в стиле - где ваши люди, опоздания и не желание работать.

Большие и легкие деньги - много нервов. Это не убеждение, это реалии именно этого бизнеса.

 

[i.baturov1]

5950р за сегодня.

Постепенно и без сверх усилий возвращаюсь к былым прибылям. Только теперь один. В работе сейчас три объекта. Цену поднял. Даю меньше людей, но с большей моржой.

Точка роста это искать проверенные бригады и нанимать своих людей. Сейчас беру у бывшего партнера и теряю от этого около 30-40% прибыли.

Еще 2-3 постоянных объекта и буду заменять людей партнера своими.

----

Немного о качестве подрядчиков. Найти достойного подрядчика - сложно. Много посредников (как я) и обмана. Встретили человека, который берет заказ, выводит людей и после не рассчитывает рабочих, а забирает все деньги себе. Работает под разными именами, но похоже это все таки один человек. Из за него партнер потерял 2-3 заказчика.

 

[i.baturov1]

10 Октября
900р

11 Октября
2100р

12 Октября
900р

13 Октября
1500р

14 Октября
10700р

15 Октября
2400р
---

Вновь начал считать деньги, которые зарабатываю. Сейчас четыре постоянных заказчика. Завтра у одного из них доделываем работы.

Положил деньги на рекламу в начале неделе, нашел три новых заказа и все... остальные звонки просто игнорировал. Понимаю, что я боюсь сильно рисковать. Лучше четыре стабильных заказа, чем семь, восемь и каждый с проблемами. Берегу свои нервы. Покрайней мере так оправдываю свое нежелание быстрого роста.