Увеличиваем прибыль путём Автоматизации бизнес-процессов на основе интеллектуальных ботов.

[VARяг]

А вот тут к сожалению никак.

С инстой и вацапом куча нюансов.
Есть сторонние разработки, с амо плохо работают.
Проблема всегда в одном, официального апи для инсты нет, от слова совсем. Можно долго искать решение, но то что работает и за что не бананят пока и сам не нашёл.

И с Битрикс тоже никак?

 

[SerYog и Айболит]

Вот вам пример, официальный api для авито открыли совсем недавно. От юлы "прямого" до сих пор нет.

Виджет для авито в амо появился буквально недавно. Появилась возможность "лепить" ботов прямо внутри амо. То есть и банан получить шансов стало много меньше.

Как будет с инстой, пока фиг знает. С вацапом ещё более-менее. Есть очень "оригинальные" варианты.

 

[SerYog и Айболит]

И с Битрикс тоже никак?

Нет официального "апи", нет и решения. Есть разные платформы, много что можно сделать и для инсты, но это больше "костыли", за которые ещё и банан легко впаяют.

 

[VARяг]

Вот вам пример, официальный api для авито открыли совсем недавно. От юлы "прямого" до сих пор нет.

Виджет для авито в амо появился буквально недавно. Появилась возможность "лепить" ботов прямо внутри амо. То есть и банан получить шансов стало много меньше.

Как будет с инстой, пока фиг знает. С вацапом ещё более-менее. Есть очень "оригинальные" варианты.

Значит ватсап уже можно? Если, да было бы интересно узнать как это сделать!

 

[SerYog и Айболит]

Значит ватсап уже можно? Если, да было бы интересно узнать как это сделать!

Почему же уже? Давно можно. Мы просто не дошли до этого в данном блоге.

Я вацап ботов делаю не на амо. Чтоб полностью исключить иллюзии, на амо боты слишком "тупые". Даже рандомизацию не сделать.

Но боты для вацапа могут хорошо маскироваться. Даже под обычный диалог с якобы "живым" оператором.

Как собственно и в других мессенджерах и соц сетях.

Для инсты пока не нашёл инструмент с подобным функционалом. А писать каждый раз кастомного бота слишком дорого.

 

[SerYog и Айболит]

Как "накидать" простого бота в амо, напишу в ближайшее время.
Начал черновик ещё на выходных. Не закончил пока. Там про настройку воронки продаж... Но на неделе добью текст точно.

А пока вот один из примеров нашей работы. Видос записал Артём, начинал сам и с нуля. Я немного помог на старте.

"Техничку" боту писал я, Артём кастомизировал под сервис.
Сейчас бот продается как готовое решение под "любой" бизнес со схожими задачами.

Если ниже нет видео, включи ВПН!

Если выше нет видео, включи ВПН!

Если у вас есть подобные задачи или заказчики, которым можно предложить подобное решение, то приглашаю к сотрудничеству. Стандартные 20% или условия путем переговоров)

 

[SerYog и Айболит]

Подписка на канал и лайк видосу приветствуется)))

На канале будут кейсы и обучение по одному из лучших конструкторов для ботов.

По кейсам, есть много решений. Подбирайте для себя.
По обучению, собирайте выбранное решение самостоятельно и бесплатно.

Задавайте вопросы Артёму на канале и мне тут. Ответим безвозмездно, то есть даром))

 

[Pilot]

ПРивет! Интересно про настройку АМО, очень нужно .

 

[SerYog и Айболит]

ПРивет! Интересно про настройку АМО, очень нужно .

Я писал в личку, конечно помогу. Немного не в форме. Приболел.

 

[SerYog и Айболит]

На связи добрый доктор.

Не так давно прилетел мне любопытный документ. После чего я прочекал предложения в инете по внедрению Амо.
И был несколько "обескуражен" (читать о...уел). Сколько стоит и первичная интеграция.

К слову я делаю её бесплатно для покупателей.

Конкретно у этого интегратора первичка в районе 120 тыс. Кусок прайса в прицепе, посчитаете сами.
За те же работы средняя по Москве 50 тысяч.

Итак, за что такие деньги.

1. Настроят "воронку"

- Опыт показывает, что даже сам заказчик часто не понимает как ему надо настроить. Даже не так, 95% предпринимательского народонаселения не знают как настроить свой основной бизнеспроцесс. А это допрасход под тему "АУДИТ".
Некое "мурло" будет надувать щеки и расскажет вам, как вы это делали неправильно.

Не обижаемся, принимаем как данность.

Далее про первичную настройку воронки своими руками.

 

[SerYog и Айболит]

Цифровая воронка продаж начинается от тарифа Расширенный.

Если выше читали пост про то, как получить этот тариф бесплатно, цена вас не испугает.

Настоятельно рекомендую работать именно с этим тарифом. Возможностей для автоматизации намного больше.
А наша цель как раз упростить свою работу именно на счёт автоматизации.

Цифровая воронка состоит из 3 частей:
1. Источники сделок.
2. Этапы сделок.
3. Автоматизированные механики. Такие, как постановка задач менеджерам и тд.

Начнём с источников.

Первым является электронная почта.
Можно подключить любую почту. Гугл, Майл, Яндекс и свою, если ранее купили домен для своей компании.
Для настройки выбираем пункт почта слева и в нем жмем кнопку настройка (см. прикрепленные картинки).
Далее все на интуитивно понятном уровне.
Обратите внимание на специальные почтовые ящики, они нам пригодятся позже. Настоятельно рекомендую настроить подписи для менеджеров и создать шаблоны типовых электронных писем.
Отдельного внимания заслуживает такой источник сделки, как парсер писем. Смотрите скрин. Парсинг мыла очень помогает, когда вам надо заполнить поля сделки по типовому письму.
Работает когда переливаем в амо. Позволит сэкономить немало денег.

Поехали дальше.
Формы захвата на сайтах. Чаще всего "пилим" лендос на конструкторах. В них интеграция для Амо есть априори.
Если вам "парят" что будут что-то подключать, гоните в шею. 5 минут работы.
Тут важно правильно прописать тэги. Они потом будут нужны.

Следующий источник, телефон.
Он не менее важен чем вышеописанные. Но он платный. Поэтому вывел чуть ниже.
Любой сервис айпи телефонии платный. Что-то стоит меньше, что-то больше.

Про телефон подробности позже.

Сейчас про мессенджеры.

В прайсе выше просят несколько тысяч за настройку...
Черт, там работы на 3 минуты. Исключая конечно вацап. Там придётся использовать сторонних разработчиков в виде плагина. Плагин платный, но того стоит.

Подробности будут. Про телефонию следующий пост. Про мессенджеры... Их можно и самостоятельно подключить. Если кому-то непонятно как, пишите вопросы.

Помните, вы сами управляете этим блогом путем вопросов.

 

[SerYog и Айболит]

Всем привет. На связи Айболит.

Совсем не поступают вопросы, но идут лайки. Отсюда мне видится вывод, то ли вам неинтересно, то ли совсем непонятно.

Если непонятно, напишите, я поменяю формат блога на воркшоп. И может тогда станет более понятно.

Если не интересно, тоже напишите.

 

[D.Goran]

Всем привет. На связи Айболит.

Совсем не поступают вопросы, но идут лайки. Отсюда мне видится вывод, то ли вам неинтересно, то ли совсем непонятно.

Если непонятно, напишите, я поменяю формат блога на воркшоп. И может тогда станет более понятно.

Если не интересно, тоже напишите.

Привет!
Только сейчас наткнулся на блог, как раз запускаю по своей теме ленд + crm.
Вопросов пока нет, в процессе появятся. Думаю, тебе лучше писать в том же направлении, чтобы занть куда обращаться по разным вопросам, а потом уже для постоянных читателей запускать воркшоп.

Благодарю за информацию!

 

[SerYog и Айболит]

Привет!
Только сейчас наткнулся на блог, как раз запускаю по своей теме ленд + crm.
Вопросов пока нет, в процессе появятся. Думаю, тебе лучше писать в том же направлении, чтобы занть куда обращаться по разным вопросам, а потом уже для постоянных читателей запускать воркшоп.

Благодарю за информацию!

Привет. Почитал твой блог.
Как дела с телеграм ботом по товарке?

 

[SerYog и Айболит]

Всем привет. На связи Добрый доктор.

Немного отвлекся от ведения блога, настраиваю АМО форумчанину и коплю материал для следующих постов. Стало понятнее какие есть проблемы у товарщиков и о чем писать далее.

Например:
1. Слабое понимание открывающихся возможностей от внедрения АМО.
2. Незнание инструментов.
3. Отсутствие времени, чтобы настроить самостоятельно.

Чтож, для начала разберем что же мы получим от внедрения. Уже готовлю следующий пост.

 

[D.Goran]

Привет. Почитал твой блог.
Как дела с телеграм ботом по товарке?

Пока копаюсь сам для себя.

 

[SerYog и Айболит]

Пока копаюсь сам для себя.

Копайся, но если только для себя. Всё уже придумано за нас)

 

[SerYog и Айболит]

Всем доброго времени. На связи Добрый доктор.

Итак, опыт настройки Амо форумчанину показал, что многие просто не знают, какие возможности может дать хорошо настроенная СРМ.
Поэтому я решил в этом посте дать несколько "инструментов" актуальных, именно товарщикам.

1. Работа с клиентом в мессенджере WhatsApp.
Когда мы разбирали бизнес процесс форумчанина, то выяснили, что он из звонка "перегоняет" клиентов в мессенджер.
И это очень правильно.
В мессенджере мы доставим клиенту дополнительную информацию, сделаем допродажу и тд.
И все это можно разнести по времени, и не тратить на это деньги.
Очень важно иметь "прямой" канал общения с клиентом. Но вы же все это знаете, не правда ли?

Но рассмотрим на примере. Это будет нагляднее.
1. Вам поступает звонок.
Вы его пропускаете или недоступны в данный момент. Что происходит далее?
Вы либо перезваниваете, либо забываете о нем - что чаще. Звонков же много
- в случае использования СРМ вы можете подключить автоматическую обработку сделки с применением WhatsApp.
То есть, не дозвонились до вас, человеку тут же в мессенджер приходит сообщение:
- "Здравствуйте. Вы позвонили на номер ... К сожалению я не смог ответить. Меня зовут Олег. Вы можете задать свой вопрос в мессенджер."
Как понимаете, текст может быть разный. В 90% случаев, если сообщение поступает сразу после звонка, клиент вам напишет сообщение.
Лид становится теплым. конверсии растут.

2. Вам позвонили и вы ответили.
Поговорили, но вы сейчас и сами заняты. Просите написать клиента вам в вацап, или он просит вас написать ему, так как он тоже
может быть занят или ему просто лень .
Дальше события, с большой долей вероятности, развиваются так:
- вы забываете ему написать;
- вы не настолько интересны вашему клиенту (рынок), он вам не пишет и вы забываете его. Минус лид.
При подключенном WhatsApp, вы просто говорите человеку:
- "После нашего разговора, Вам придет сообщение в мессенджер и Вы сможете задать все вопросы или просто оформить заказ".
Далее, после окончания разговора, автоматически отправляется сообщение в мессенджер и т.д.
Лид "горячий", конверсии растут.

3. У вас есть лендинг с формой заказа.
Клиент заходит на сайт, оставляет заявку. Но у вас звонки, мессенджер и личная жизнь. До заявки дело доходит через полчаса.
Клиент с формы заявки "теплый" максимум 2 минуты.
Если мы ему не перезвоним в течении этого времени, он пойдет искать товар на другом сайте.
Итог, конверсия сайта низкая, "связные" товары не предложили. Минус продажа.
При подключенном WhatsApp, сразу после поступления заявки с сайта клиенту приходит сообщение в мессенджер:
- "Вы оставили заявку на сайте ... Менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Вы можете задать вопросы в мессенджер и посмотреть другие наши товары".
Текст, естественно, может быть любым.
Проверено! Есть кейс, в котором конверсия в тестовое подключение к сервису выросла с 30 до 80%. Как понимаете, отличные показатели.

4. У вас Авито и Юла.
Вам пишет клиент, пообщались, и даже продали. Клиент не стал постоянным.
Чтоб найти диалог, надо пролистать километры диалогов. Продать ему что-то еще практически не реально.
При подключенном мессенджере, мы кидаем клиенту на доске шаблон:
- "Напишите нам вацап по ссылке и тд."
Клиент автоматом попадает в Амо и полетел по воронке. Конверсия в допродажу растет... Ну, дальше вы знаете.

Вот такой эффект вы можете получить от подключения только WhatsApp.
Конечно можно посадить пару менеджеров, и делать "закат солнца вручную". Но это часто не проходит по экономике бизнеса.

Продолжение следует....

 

[Pilot]

Результат уже есть сейчас. Сегодня 8 доставок рекорд мой, все остались на крючке.

 

[SerYog и Айболит]

Всем доброго времени. На связи добрый доктор.

Сегодня, по просьбе одного из форумчан, я начинаю настройку максимально автоматизированной системы продаж на базе Амо СРМ.
Все будет проходить в режиме реального времени. Буду писать по каждому этапу тайминг по затраченному времени, уровень знаний и расходы на внедрение.

Этап 1
Регистрация аккаунта в Амо СРМ и первичная настройка.

Уровень: Новичок
Время: 5 минут
Цена: 0 рублей
Итог этапа: Получили свеженький аккаунт с возможностью бесплатного тестирования максимального тарифа в течении 14 дней.

Этап 2
Подбор тарифа.
Рекомендую озаботиться этим вопросом на старте. Нужно сразу определиться с целями и числом рабочих мест.
Поскольку планируется максимально автоматизированная система, то запланируем 1 рабочее место с тарифом
"Расширенный" (с него начинается "Цифровая воронка продаж").

Что по ценам:
- Официальные цены и сравнение тарифов Амо ТУТ.
- Как получить Амо бесплатно, читаем ТУТ
- Для тех, кто не хочет заморачиваться с "бесплатным" способом пишите личное сообщение мне (Скидка 30% по всем тарифам).

Уровень: Новичок
Время: Этап факультативный
Цена: 0 рублей
Итог этапа: Получили понимание, как будем развиваться и сколько за это будем платить.

Продолжение следует...